Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Bestellung, Lieferung, Zahlung und Montage.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, Lagerbestand und der Lieferregion ab. Bei größeren Möbelstücken informieren wir Sie rechtzeitig über den geplanten Liefertermin.

Bieten Sie Montageservice an?

Für ausgewählte Produkte und Regionen kann ein Montageservice verfügbar sein. Details erfahren Sie im Bestellprozess oder über unseren Kundenservice.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet, produziert oder versendet wurde. Kontaktieren Sie uns möglichst schnell.

Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?

Bitte fotografieren Sie die beschädigte Ware und Verpackung und senden Sie uns die Informationen mit Ihrer Bestellnummer zu.

Kann ich Stoffe oder Farben auswählen?

Bei vielen Möbeln stehen verschiedene Farben, Stoffe oder Materialien zur Auswahl. Die verfügbaren Optionen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Gibt es eine Beratung vor dem Kauf?

Ja, gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl passender Möbel und beantworten Fragen zu Maßen, Materialien und Stilrichtungen.